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【經銷商專訪】福州格峰陳釗:品質至上,服務製勝

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【經銷商專訪】福州格峰陳釗:品質至上,服務製勝

發布日期:2019-05-31 作者:格峰 點擊:


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導語:20年櫛風沐雨,格峰輕奢廚衛吊頂從未偏移“不為短暫利益出賣未來”的信念。從初出茅廬躋身佼佼者行列,不斷譜寫品牌的新篇章。


而格峰輕奢吊頂代理商們則在其中落下濃墨重彩的一筆,例如位於福州的代理商陳釗。

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陳釗,格峰福州代理商,2017年加入格峰

老手更懂得,創業首先始於品質

作為南方城市,福州印象多是“溫和、宜居、美食、水鄉”等典型特征。實際上,一首閩南歌曲“愛拚才會贏”早已圈出了福州地域的“冒險精神”。作為格峰福州門店負責人,陳總滿身縈繞這股愛拚的氣息一點兒也不稀奇。或許追溯到他選擇從事建材行業的銷售就有所表現,也正因為將近十年在這個市場的摸爬滾打,催生出創業的念頭。

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盡管陳總是個業內老手,篩選符合創業條件的廠家也是一項大工程。他坦言:上門找我的和我自己找的廠家都不是很滿意,除了品牌因素,還有考慮到產品差了就隻能做一錘子買賣。以至於機緣巧

合百度到格峰,也親自上門考察,仔細比對後才真真切切感到滿意。因為格峰生產實力過硬,產品品質同樣沒話說,輕奢定位又非常符合市場消費所需,各方麵完全契合我的創業初心和必需條件。所以立馬和格峰簽下合作

協議,緊鑼密鼓在福州搜索合適店鋪籌備開業了。

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格峰福州門店



活動+爆品,為服務導向奠定基礎

70㎡的格峰門店坐落在福州當地B類新賣場,四周密實的樓盤帶來很多活躍客群,也讓店鋪熱鬧起來,陳總決定借助品牌聯盟給門店經營“加一把火”。

格峰福州門店活動現場


他將格峰“爆品戰略”落地到品牌聯盟活動和其他活動,大大增強了引流力度。當客戶成交後,通過上門測量製定更契合客戶需求的優質方案,優化產品套餐來提升成交單值。



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 格峰爆品:輕奢六合大係


如果說這是陳總在售後環節以細致服務展開二次銷售的絕招,那麽他的售前秘籍是提供客戶全麵型服務。


去年年底一位新客戶上門找吊頂產品,陳總了解到新客戶正煩惱部分所需超出門店售賣範疇。善於服務的他首先想到如何轉化為合作客戶,他對新客戶表示“您不一定在我的門店購買產品,但我能

保證幫您找到需要的產品”。最終客戶和陳總達成了合作,並對結果讚不絕口;後續隨著陳總持續跟蹤服務,兩人還成為了要好的朋友。


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格峰福州門店陳列


兩項服務模式相得益彰,讓陳總慢慢在賣場及周邊打開了格峰產品的銷路,打出了格峰品牌的好口碑。對於成功經營的心得,他總結道:“我認為經營好格峰一定是依托品質、以服務取勝,並不能用價格來衡量”




服務是迎戰未來市場變革的利器

陳總深耕建材行業近十年,目前當地賣場數量猛增,吊頂家裝市場競爭越加激烈,尤其是價格戰影響了各大門店發展。讓陳總更加堅定未來吊頂家裝需求必然迎來質的飛躍,或許隻有以更完善的服務、優異的品質、新穎的理念才能撬開這片藍海入口。

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格峰福州門店陳列


同時精裝房趨勢讓吊頂市場越加光明,但門店接受工裝/工程類訂單也需要承受定製化或其他的風險。因此格峰福州門店今後發展側重於維護好老客戶群體,以服務帶動銷路,推動門店營銷走上新台階。接下來陳總將繼續攻克小區及周邊,也為門店經營定下新策略:發展業務員分銷。讓每一位員工成為老板,成為格峰家庭的一員。


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麵對大多數人為之擔憂的2019年,陳總忠實再現了“愛拚才會贏”的冒險精神,將格峰福州門店經營得有聲有色,並展現了自己十足的挑戰欲。

“今後市場是年輕化戰場,每個消費者熱衷為體驗、氛圍、個性化買單。希望我們在這些方麵有所突破,完善門店配套升級場景化,讓格峰能夠通過我們的門店完美詮釋它的價值”



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2019年5月30日-6月1日

第五屆嘉興吊頂牆麵展

浙江嘉興國際會展中心

格峰展位號:室外品牌A館A-T-016

歡迎您的蒞臨!


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本文網址:http://www.tocorner.com/news/427.html

關鍵詞:吊頂,浴霸,格峰廚衛

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