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【經銷商專訪】十堰格峰餘祥菊:再小的問題也必定認真對待!

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【經銷商專訪】十堰格峰餘祥菊:再小的問題也必定認真對待!

發布日期:2019-05-22 作者: 點擊:

古語雲:十年磨一劍。曆經20年淬煉的格峰輕奢廚衛吊頂已經在業內外展露出獨特鋒芒,執著堅守“不為短暫利益出賣未來”的核心價值觀,引領誌同道合的格峰人推動“住”不斷迭代更新,創造宜居怡情的輕奢家居生活。

而格峰輕奢AG平台客户端网站十堰代理商餘祥菊女士,便是與格峰推動“住”的革命者之一。為了深入了解她與格峰輕奢吊頂的相識相知,樂家飾全媒體記者進行了特別采訪,以下訪談內容來自樂家飾全媒體報道。(以下簡稱格峰輕奢廚衛吊頂為格峰;應格峰輕奢廚衛吊頂十堰代理商餘祥菊女士要求簡稱為餘姐)

格峰輕奢廚衛吊頂

格峰輕奢廚衛吊頂十堰代理商餘祥菊女士


編者按:


這段看似簡短的采訪,曆經三次遞進溝通後完成。原因是首次溝通後,這位格峰代理商反饋了一份字體娟秀的文本。在這份文本裏的每個段落裏展現了飽滿情感,令人按耐不住好奇和進一步探索的想法。

摘自餘姐書麵感想


於是就有了第二次的簡短溝通,期間她主動索要了采訪提綱,決心在百忙之中騰出時間好好準備一番。


而在第三次溝通中,麵對“餘總”這一稱呼,她忍不住強調“叫我餘姐好了,叫我餘姐吧”。因為她自認為格峰十堰的革命之旅尚未成功,未來還有更廣闊的努力空間。其實不止一個稱呼,訪談時餘姐也總在不經意間,表現出她爽利卻不失真誠的個性;待人接物同樣充滿了用心的態度。

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餘姐與李總在展會上愉快交談


樂家飾記者:您從事吊頂行業多久了?


餘姐:第一次入行創業就加入了格峰這個大家庭,至今也將近五年了吧。


樂家飾記者:您加入格峰的契機是什麽呢?


餘姐:最初是為了和家人能夠生活在一起,所以滿懷期待投入了集成吊頂行業。但在王店參觀考察加盟吊頂品牌時,我被許多廠家拒之門外,每條拒絕理由都非常紮心。


那時候無助疲憊,連熱情也即將耗盡。就在決定離開王店前,我不甘心又聯係了最後一家工廠,當時抱著無所謂的心態,站在馬路邊等待回音。


沒想到“柳暗花明又一村”,李總駕車真的出現了,瞬間也被他的顏值、氣度折服!


重要的是李總沒有因為我對吊頂不熟悉和20㎡店麵而出口拒絕,相反介紹了幾位格峰家人的成長曆程,激勵我堅持自己的初衷。

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樂家飾記者:那麽,格峰十堰專賣店目前具體情況如何?


餘姐:去年緊跟品牌終端SI升級,將整個十堰專賣店形象提升了。另一方麵就生意經而言,我覺得生活每餐有飯吃就行了。


所以盡管2015年開業經曆艱難,但通過我自己堅持不懈做好專賣店細節,之後每年銷售都有相對自身來說的穩定增長。雖然由於整體經濟影響,今年相對以往來說,會經受市場更嚴苛的考驗和挑戰,但我也有信心努力做好。

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格峰十堰專賣店部分產品陳列


樂家飾記者格峰品牌在您經營過程,提供了哪些方麵的支持?


餘姐:格峰在創業前期給了我從零開始的技術支持;其次是對比其他門店更具核心優勢的廣告支持,這可是我經營格峰品牌始終引以為傲的一點。所以這兩方麵的支持是格峰給我最好、最大的支持。


樂家飾記者:為了提升格峰在當地的認知度,您做了什麽樣的努力?


餘姐:剛開始我在十堰發展格峰品牌比較艱難,所以品牌傳播上投入大量心血。比如利用一切具有格峰品牌的信息進行傳播,每天從天貓、鳳凰網等傳播平台檢索後,投放到屏幕上滾動宣傳。當然格峰現有廣告也在反複播放的行列當中。


另一方麵,通過手機的京東APP等平台作對比,讓客戶進行實地查驗等等。同時我自己也會出門派發品牌相關資料,大力推廣格峰品牌;以格峰品質為中心,輻射周邊更廣闊的可發展區域。

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格峰十堰專賣店部分產品陳列


樂家飾記者:那麽在經營格峰品牌5年時間,讓您印象深刻的故事有哪些?


餘姐:去年夏天有一個上海老教授來到我的專賣店,交流時他動情講出自己離鄉來到十堰支持建設二汽的往事。


當時我為離鄉幾十年的七十餘歲老教授感慨不已,提議道:“隻要我有機會到廠家,一定帶您的家鄉特產,給您一點念想”。當然後來我言出必行,去工廠時特意帶回了當地最有特色的蓴菜。


雖然蓴菜小但十分具有地方特色,並且難買,所以在我送給老教授不久,他將我做的事情和心意分享給他所有同事朋友,以至於後來還有許多我不認識的老教授同事,都直接電話聯係我上門量尺寸安排裝修事宜。


這就是以人心換人心的結果,我尊重、感謝老教授,老教授因為感謝而幫助了我。我們這種質樸的為人處世,老教授是非常認可的。

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來自業內外對餘姐經營的讚譽


樂家飾記者:您對格峰發展前景有何感想?


餘姐:從市場變化來看,未來格峰在產品質量和細節等各個方麵更加認真對待,尤其是電器產品,將推動發展進一步飛躍;因為產品擁有堅實基礎,是我們代理商最有力的後備力量,也是格峰進攻市場最有利的武器。


從品牌戰略來說,2019年我們代理商們和格峰共同探索拓展發展規劃,堅持做好、做精市場策略就一定會有所收獲!


樂家飾記者:您接下來對專賣店經營有什麽樣的規劃?


餘姐:說實在話,目前受到全球經濟影響,市場形勢比較嚴峻,我製定的首要目標是厚積薄發,逐步提升。接下來也會以維持老客戶為基礎,常常發短信聯係客戶,並且提高自己的服務質量,打好當地消費者的口碑傳播。


樂家飾記者:您可以和大家分享這些年的經營心得嗎?


餘姐:我覺得最重要的一點是“做事較真”,也就是說客戶再小的問題都要認真對待。這個認真包括兩方麵,一是在前期量尺寸上認真,首先和客戶進行詳細溝通,並仔細記錄下來,等客戶到店方便挑選。或者在客戶挑選完畢簽合同時,給出詳細的介紹方案等等。


二是售後方麵的認真,一件極小的事情都以鄭重態度協助客戶解決,所以我和客戶之間沒有因售後各方麵產生矛盾。


樂家飾記者:請您說一說對格峰的寄語?

餘姐:祝格峰依托自身企業文化“不為短暫的利益出賣未來”,未來越做越好、越做越大,這也是格峰所有家人的希望。

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2019格峰年會現場,餘姐(左1)斬獲榮譽


結語:正如《致橡樹》因女性自強不息而綻放文韻,格峰十堰專賣店在餘姐年複一年,不忘堅持心細如發又勤懇的經營哲學中,展露出堅韌上進的氣勢。麵對如今複雜動蕩的商業環境,餘姐以用心態度認真對待,格峰亦“不為短暫利益出賣未來”腳踏實地用心發展;相信格峰十堰專賣店在雙重用心的加持下,今後發展愈加穩健。


2019年5月30日-6月1日

第五屆嘉興吊頂牆麵展

浙江嘉興國際會展中心

格峰展位號:室外品牌A館A-T-016

敬請期待!


本文網址:http://www.tocorner.com/news/422.html

關鍵詞:廚衛吊頂代理,廚衛吊頂價格,吊頂家居

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